SKY NEGA IL DIRITTO DI RECESSO.
18 ottobre 2024

Aumenti, nuovi vincoli: i clienti Sky insorgono contro le modifiche unilaterali del contratto.
Sky, uno dei
principali operatori televisivi in Italia, è al centro di una nuova polemica a
causa delle recenti modifiche unilaterali apportate ai contratti dei suoi
abbonati.
Aumenti dei prezzi
e nuove condizioni contrattuali meno vantaggiose stanno scatenando le proteste
dei clienti, che si sentono penalizzati da decisioni prese senza il loro
consenso.
Molti clienti hanno
segnalato un significativo aumento delle tariffe mensili, in particolare per i
pacchetti più popolari anche a poca distanza dalla sottoscrizione del
contratto.
Ci vengono inoltre
segnalati nuovi vincoli contrattuali, come ad esempio periodi di permanenza più
lunghi o penali in caso di recesso anticipato, il cui diritto viene negato se
non a scadenza naturale del contratto nonostante l'aumento unilaterale delle
tariffe di cui sopra.
I clienti Sky si
sentono ingannati in quanto le modifiche unilaterali costituiscono una
violazione del contratto. Alcuni hanno già deciso di recedere dall'abbonamento,
mentre altri stanno valutando di passare ad altri operatori.
Sky avrebbe poi
giustificato le modifiche contrattuali sostenendo che sono necessarie per far
fronte all'aumento dei costi di produzione e per investire in nuovi servizi.
L'azienda ha inoltre sottolineato che i clienti sono stati informati delle
novità con adeguato anticipo ma non ha mai fornito una notifica valida in tal
senso.
Il problema principale è che tali modifiche riguardano
anche contratti stipulati da pochissimo tempo.
È fondamentale che i clienti siano consapevoli dei propri diritti e che non esitino a far valere le proprie ragioni in caso di controversie.
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