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COME CHIEDERE IL RIMBORSO DEL CHECK IN RYANAIR

12 febbraio 2026

Associazione Consumatori

Come chiedere il rimborso del check-in Ryanair

Hai dovuto pagare 55 euro per fare il check-in in aeroporto con Ryanair? Non sei il solo. Molti passeggeri segnalano difficoltà tecniche con l'applicazione o il sito web che rendono impossibile completare l'operazione online, costringendoli a un esborso extra al desk d'imbarco.

In questa guida ti spieghiamo come far valere i tuoi diritti di consumatore e mettiamo a tua disposizione un modulo gratuito per richiedere il rimborso di quanto pagato indebitamente.

Perché è possibile chiedere il rimborso

Secondo il Codice del Consumo e le recenti indicazioni dell'Antitrust, le compagnie aeree hanno l'obbligo di garantire sistemi di check-in online funzionanti e trasparenti. Se il sito o l'app ufficiale presentano errori tecnici che impediscono il check-in gratuito nelle ore precedenti al volo, la penale applicata in aeroporto può essere contestata.

Molte segnalazioni evidenziano come il pagamento della tariffa di check-in al desk avvenga spesso per cause non imputabili al passeggero, rendendo il supplemento di 55 euro una pratica commerciale scorretta.

Come procedere per ottenere la restituzione dei soldi

Per ottenere il rimborso, la procedura corretta prevede l'invio di un reclamo formale. Non limitarti a una segnalazione telefonica o via chat, poiché non avresti una prova legale della tua richiesta.

  1. Raccogli le prove: conserva la ricevuta di pagamento emessa in aeroporto e, se possibile, gli screenshot dell'errore riscontrato sul sito o sull'app.
  2. Compila il modulo di reclamo: inserisci i tuoi dati personali, il codice PNR della prenotazione e il numero del volo.
  3. Invia la richiesta: il metodo più efficace è l'invio tramite PEC (Posta Elettronica Certificata) o tramite il portale ufficiale della compagnia dedicato ai rimborsi.

Scarica il modulo di richiesta rimborso check-in Ryanair  [COSTO 2 EURO]

Per facilitare la procedura, abbiamo predisposto un modello professionale in formato Word (.doc) che puoi scaricare, compilare e inviare immediatamente. Il testo è già impostato con i riferimenti legali necessari per dare forza alla tua richiesta.

A.E.C.I. ha predisposto un modulo semplice ed economico. Grazie a questo modulo (completo di istruzioni) è possibile chiedere gli indennizzi e il risarcimento dei disagi subiti.

Per scaricare i moduli è necessario riempire il form e versare 2,00 euro per aderire ad A.E.C.I. e supportarci nelle tante battaglie che facciamo per la tutela dei diritti dei consumatori. Il modulo potrà essere utilizzato senza limiti di tempo e numero.


SCARICA IL MODULO

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