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NT MOBILE. SOSPESI I SERVIZI. COSA SUCCEDERA' AI PROPRI CLIENTI

21 ottobre 2024

Associazione Consumatori

Una brutta notizia per i clienti di NT Mobile. L’operatore virtuale ha, da qualche giorno, comunicato ufficialmente la sospensione preventiva di tutti i suoi servizi, tra cui la connessione a Internet, le chiamate telefoniche e la vendita di nuove SIM.

In pratica, i clienti NT Mobile si ritrovano senza più la possibilità di effettuare o ricevere chiamate, navigare in rete e inviare SMS. Questa situazione di stallo ha destato non poche preoccupazioni tra gli utenti, che si chiedono quali siano le cause di questa decisione e soprattutto cosa fare per non rimanere senza linea telefonica.

Quali sono le possibili cause?

Le ragioni alla base di questa sospensione non sono state ancora chiarite ufficialmente da NT Mobile. Tuttavia, si ipotizza che alla base di questa decisione ci possano essere problemi economici o difficoltà legate alla gestione dei servizi.

Cosa fare per mantenere il proprio numero?

Per evitare di perdere il proprio numero di telefono, i clienti NT Mobile hanno a disposizione un’unica soluzione: richiedere la portabilità verso un altro operatore. È fondamentale agire tempestivamente, poiché attendere troppo a lungo potrebbe comportare la perdita definitiva del numero.

Altro problema principale è che molti utenti si sono trovati a sostenere costi (per pagamenti anticipati e quant'altro) per i quali la NT Mobile non garantisce il rimborso anche se dovuto visto che i servizi non sono stati usufruiti appieno! Peraltro l'assistenza di NT Mobile non risponde più.


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